Bienvenue chez Petit Métis. Afin de garantir une expérience agréable pour tous nos hôtes, nous vous invitons à lire attentivement les conditions d'utilisation de nos chalets. En réservant un séjour avec nous, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions.

 

Réservations et paiements

• Les réservations sont confirmées uniquement après la réception du paiement total.

• En cas d'annulation :

  • Annulation 48 heures ou plus avant l'arrivée : Remboursement complet.

  • Annulation moins de 48 heures avant l'arrivée : Aucun remboursement.

• Merci de votre compréhension et de votre collaboration. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

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Arrivées et départs

• L'heure d'arrivée est fixée à 16 h.

• L'heure de départ est fixée à 10 h.

• Tout départ tardif peut entraîner des frais supplémentaires, sauf accord préalable.

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Capacité et visiteurs

• Chaque chalet a une capacité maximale d'hôtes, indiquée lors de la réservation. Cette limite doit être respectée.

• Les visiteurs supplémentaires doivent être approuvés au préalable par Petit Métis.

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Responsabilité et utilisation des lieux

• Les hôtes sont responsables de tout dommage causé au chalet ou à ses équipements.

• Les chalets sont non-fumeurs.

• Les animaux domestiques sont autorisés si l'option a été sélectionné lors de la réservation.

• Veuillez respecter le calme des lieux entre 22 h et 7 h.

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Entretien et propreté

• Les chalets doivent être laissés dans un état raisonnable de propreté.

• Les déchets doivent être disposés dans les contenants prévus à cet effet.

• En cas de nettoyage excessif nécessaire, des frais additionnels peuvent être facturés.

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Sécurité

• Petit Métis ne peut être tenu responsable des accidents, blessures ou pertes survenus durant le séjour.

• Les hôtes sont responsables de s'assurer que les portes et fenêtres sont bien fermées lors de leur absence.

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Conditions climatiques et cas de force majeure

• En cas de conditions météorologiques extrêmes ou d'événements imprévisibles, Petit Métis se réserve le droit d'annuler ou de reporter une réservation. Dans ce cas, un remboursement complet sera offert.

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Respect de l'environnement

• Nous encourageons nos hôtes à adopter des pratiques écoresponsables, telles que la réduction de la consommation d'énergie et le tri des déchets.

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Contact

• Pour toute question ou assistance pendant votre séjour, veuillez nous contacter au (418) 317-4582 ou par courriel à hello@petitmetis.com