
Conditions d'utilisation des chalets - Petit Métis
Bienvenue chez Petit Métis. Afin de garantir une expérience agréable pour tous nos hôtes, nous vous invitons à lire attentivement les conditions d'utilisation de nos chalets. En réservant un séjour avec nous, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions.
Réservations et paiements
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Les réservations sont confirmées uniquement après la réception du paiement total.
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En cas d'annulation :
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Annulation 48 heures ou plus avant l'arrivée : Remboursement complet.
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Annulation moins de 48 heures avant l'arrivée : Aucun remboursement.
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Merci de votre compréhension et de votre collaboration. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Arrivées et départs
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L'heure d'arrivée est fixée à 16 h.
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L'heure de départ est fixée à 11 h.
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Tout départ tardif peut entraîner des frais supplémentaires, sauf accord préalable.
Capacité et visiteurs
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Chaque chalet a une capacité maximale d'hôtes, indiquée lors de la réservation. Cette limite doit être respectée.
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Les visiteurs supplémentaires doivent être approuvés au préalable par Petit Métis.
Responsabilité et utilisation des lieux
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Les hôtes sont responsables de tout dommage causé au chalet ou à ses équipements.
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Les chalets sont non-fumeurs.
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Les animaux domestiques sont autorisés si l'option a été sélectionné lors de la réservation.
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Veuillez respecter le calme des lieux entre 22 h et 7 h.
Entretien et propreté
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Les chalets doivent être laissés dans un état raisonnable de propreté.
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Les déchets doivent être disposés dans les contenants prévus à cet effet.
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En cas de nettoyage excessif nécessaire, des frais additionnels peuvent être facturés.
Sécurité
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Petit Métis ne peut être tenu responsable des accidents, blessures ou pertes survenus durant le séjour.
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Les hôtes sont responsables de s'assurer que les portes et fenêtres sont bien fermées lors de leur absence.
Conditions climatiques et cas de force majeure
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En cas de conditions météorologiques extrêmes ou d'événements imprévisibles, Petit Métis se réserve le droit d'annuler ou de reporter une réservation. Dans ce cas, un remboursement complet sera offert.
Respect de l'environnement
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Nous encourageons nos hôtes à adopter des pratiques écoresponsables, telles que la réduction de la consommation d'énergie et le tri des déchets.
Contact
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Pour toute question ou assistance pendant votre séjour, veuillez nous contacter au (418) 317-4582 ou par courriel à hello@petitmetis.com
SERVICES
Free Wi-Fi
Café & buvette
Espaces de travail
Stationnement
Accès privé sur le Fleuve Saint-Laurent
Cabines et chalets